關於產品
1. 首飾是什麼材質?
本店所有首飾均選用18K金，天然鑽石和寶石。
沒有合成石和銀首飾。
2. 如何量度戒指尺寸?
可以參考量度戒指方法。購買前如對尺寸有任何問題，歡迎與本店聯繫。
3. 有沒售後保養/保修服務？
如收到後發現尺寸不合適，本店提供戒指改圈的售後服務。
*注意只可改尺寸不能換款，客戶可以親臨門市或郵寄處理。
關於專屬訂製首飾
如何訂製專屬首飾?
Aloha Jewellery 提供不同種類的彩色寶石，當中包括鑽石、紅寶、藍寶、祖母綠（綠寶），半寶石例如碧璽、坦桑石、海藍寶、摩根石、尖晶石。
訂製流程
- 選擇您的心水款式,材料,尺寸,預算價錢
- 上載心水圖款
- 我們將與您聯繫以獲取詳細信息和報價
- 確認設計及預付訂金
- 15-20 工作天製作及出貨
*只接受18K金鑲嵌，不做銀首飾
1. 可以更改訂做款式嗎?
本店會在生產前和客戶確定款式。如客戶確定款式後想作出任何更改，歡迎與本店聯繫，因改款而產生的額外費用需由客戶承擔。
2. 可以退貨及換貨嗎?
所有專屬訂製商品因其獨特及個性化設計，恕無法辦理退退貨及換貨。如有任何問題歡迎與本店聯繫，或參閱 退換貨政策詳情。
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