Aloha Jewellery 購買須知
本公司所有商品(包括裸石、現貨首飾及訂製首飾)一經售出/確認訂單,恕不接受退換或退款。請客戶在購買前仔細確認商品細節,並確保對商品滿意後再進行購買。
2. 天然寶石特性
天然寶石可能存在雜質、瑕疵或內含物,這些特性是天然寶石的自然特徵,不屬於質量問題。我們會在銷售前盡可能提供詳細的商品描述/圖片,但請理解天然寶石的獨特性。
3. 商品查詢與鑒賞
若客戶對商品有任何疑問,歡迎通過以下方式聯繫我們:
- 電話:2365 9036
- WhatsApp : 6065 9276
- Instagram Direct Messenger (DM)
- Facebook Messenger
我們也歡迎客戶預約親臨陳列室鑒賞商品,以便更直觀地了解商品細節。
4. 質量問題處理
若商品在交付時存在明顯的質量問題(如工藝缺陷或與描述嚴重不符),請在收到商品後 24小時內聯繫我們,並提供相關照片或視頻作為證明。我們將根據具體情況進行檢查,並提供適當的解決方案。
溫馨提示
- 請在購買前仔細確認商品細節,並確保對商品滿意後再進行購買。
- 天然寶石的獨特性使其每一件都是獨一無二的,我們鼓勵客戶親臨陳列室鑒賞或通過線上方式詳細了解商品。